Preguntas frecuentes

General
¿Por qué debo ir a un dentista de DenteMax?

Cuando usted elige un dentista de la red DenteMax, puede ahorrar entre 20 %-40 % como máximo en los costos regulares por los servicios dentales. DenteMax también revisa la información y el historial de las prácticas vigentes del dentista para asegurarse de que cumpla con nuestros estándares de excelente calidad. Todos los dentistas se someten a un riguroso proceso de acreditación que deben renovar cada tres años. Esto le brinda a usted y a su familia la tranquilidad de saber que está recibiendo tratamiento únicamente de los mejores dentistas.

¿Dónde encuentro un dentista de DenteMax?

Puede visitar la pestaña Buscar un Dentista (en inglés) en la página de inicio del sitio para hacer una búsqueda rápida o avanzada por código postal, ciudad y estado, especialidad, nombre del consultorio y apellido del dentista Además puede llamarnos sin cargo al (800) 752-1547 y un representante de DenteMax lo ayudará a buscar un dentista en su área. También hay directorios en papel disponibles que se pueden solicitar a nuestro número gratuito.

¿Es DenteMax mi compañía de seguro?

DenteMax no es un plan de seguro sino una Organización de Proveedores Preferidos (PPO) integrada por una red de dentistas participantes que se han puesto de acuerdo para establecer una lista de tarifas. La red se arrienda a compañías de seguro, administradores externos de beneficios y diferentes organizaciones y grupos para mejorar sus programas de beneficios dentales.

 

¿Debo comunicarme con DenteMax para averiguar sobre los servicios dentales cubiertos?

Dado que DenteMax es únicamente una red dental PPO, no podemos determinar los niveles de beneficio ni conocer acerca de los servicios que están cubiertos. Debe comunicarse con el administrador de su plan en el número que figura en su tarjeta de identificación para obtener esa información.

Luego de elegir un dentista, ¿debo seguir atendiéndome siempre con él/ella?

Puede cambiar de dentista en cualquier momento sin tener que esperar un periodo de tiempo determinado ni necesidad de completar formularios. Tenga en cuenta que si se atiende con un dentista no participante de la red PPO DenteMax, sus gastos de bolsillo pueden ser considerablemente más altos, ya que están autorizados a cobrarle los servicios que le proporcionan a la tarifa regular.

¿Cómo programo mi primera cita?

Antes de programar una cita, debería preguntarle al administrador de su plan cuál es su plan y cuáles son sus niveles de beneficio. Para obtener esta información, comuníquese con ellos en el número que figura en su tarjeta de identificación. Luego, identifique al dentista de DenteMax que ha seleccionado, llámelo y programe una cita. Recuerde informar en el consultorio del dentista que el administrador de su plan está en la red DenteMax y verifique que el dentista con el que se va a atender sea de DenteMax. Es posible que deba presentar su tarjeta de identificación en su primera cita, así que recuerde llevarla.

Si mi dentista no forma parte de la red DenteMax, ¿qué debo hacer para que se una?

Comuníquese con su dentista y dígale que el administrador de su plan usa la red PPO DenteMax. Pregúntele si está dispuesto a unirse a DenteMax, así usted puede aprovechar la lista de tarifas de descuento Dentemax. Si está interesado, puede remitirlo al sitio web DenteMax.com o puede llamarnos sin cargo al (800) 752-1547.